家居照顧不只完成家務,怎樣把長者喜歡的日常活動寫進計劃?
家居照顧除了完成家務,亦可了解長者喜歡閱讀、聽音樂、與親友交談或整理個人物品等生活選擇。
由需要評估開始,認識家居照顧、日間護理、暫託與護老者支援。服務名稱、轉介方式和實際名額都要分開確認。
83 篇指南,從基本概念到實際待辦。 第 2 頁。
家居照顧除了完成家務,亦可了解長者喜歡閱讀、聽音樂、與親友交談或整理個人物品等生活選擇。
借用照顧器材之前,應向相關專業人員或服務單位了解是否需評估與建議,不因親友曾使用便直接照借。
在外地的家人可承擔預約查詢、文件整理、費用核對或聯絡整合,但不能把電話關心寫成有人在家。
買餸、見朋友、飲茶或處理事務有不同節奏,先問本人想去哪裏及希望保留哪些自主選擇。
長者說不想有人上門,可能在意私人物品、陌生人、費用或到訪時間。
查詢送餐時把收餐、搬入屋、開盒與餐後收拾分開問。
照顧用品增加時,可分為每日使用、補充存貨、待歸還和已停用四類,再由長者指出哪些私人物品希望保留。
人員未到時,查看已確認的日期、預計時段和取消訊息,再按單位提供的方法查詢。
每日報平安可以是電話、文字或本人慣用的方法,重點是雙方同意和能持續使用。
長假期前逐一核對送餐、上門及日間服務的運作日期和時段,不能只問假期是否開門。
找不到用品或現金時,記物品描述、最後見到的日期和誰曾移動,先查日常收納與交接紀錄。
家庭檢討不必逐項回顧所有日常瑣事,可先列反覆無人接手、長者最不滿意及將發生的安排變化。
「輪流照顧」常把探訪、付款和陪診混在一起。
照顧者可選一個普通日,記下在場照顧、家務、交通、預約和反覆聯絡的時間。
長者已有專業飲食要求時,先核對提供者、日期和後續更新,不以家人口述或舊菜單代替。
支援不只是一筆津貼;可先找專業社工了解情緒、照顧及暫託需要。
照顧索引可以從誰聯絡服務、下一次預約何時、正式指示存在哪裏開始。
家居通道狹窄,不宜單憑照片便決定拆家具或購置器材。
浴室使用涉及進出、取用品、關門和整理衣物等不同步驟,可由長者說出最難完成的部分。
部分時間日間護理如何安排,需向中心與工作員了解,不能自行把全時間服務任意拆成想要的時數。
夜晚需要人接電話、有人在屋內、或需要已安排的專業照顧,是不同工作。
夫婦同住,未必需要同一種服務或相同時數。
家人與上門人員共同處理洗衣時,可列收集、分類、洗滌、晾曬、收回及歸位由誰做。
家居服務與中心並行時,共同資料可限於現行預約、必要生活安排及經本人同意分享的相關資訊。