先核對部分時間服務的實際日子

部分時間日間護理如何安排,需向中心與工作員了解,不能自行把全時間服務任意拆成想要的時數。取得可用日期與時段後,再對照家庭工作日;未確認的日子不先放進正式值班表,避免家人以為中心已承接。

參考資料:[1] [2] [3]

把到中心前與返家後另列

上午準備、接送交收與下午返家後的工作,未必由日間服務包辦。逐段問誰在場、誰帶用品及誰更新資料;家人只看中心開放時間,容易忽略通勤和交界,部分時間服務尤其應核對那些短而反覆出現的空檔。

例如星期二與四可使用中心服務,但家人星期三才最難請假,兩者不符便要如實列出,而非先假定稍後一定可換日。可以把工作排班、中心已確認時段及長者意願分三列,再向工作員討論可行組合。若家庭能調整一段通勤,亦要記錄是否已獲僱主或其他家人確認,避免把仍待批准的安排當成解決方案。試行後檢視是否減少主要照顧者負荷,也問本人生活是否更合適;兩方面資料都有助判斷問題出在交接、日子還是服務配合。

參考資料:[1] [2] [3]

兼顧長者作息與個人選擇

詢問本人對外出日子、活動及家中安排的意見,不只用家屬哪天最忙來選。服務接收和評估有其條件,若需要改動可提出具體理由查詢;不應向長者保證任何日子都可即時換,再把單位限制說成其不願配合。

中心缺席與家人值班變更應分開記錄,核對取消程序後再通知接班者,不以群組留言取代正式確認。

參考資料:[1] [2] [3]

用一個週期檢查分工

記下實際接送、缺席和臨時加班影響哪些時段,先解決最常出問題的一格。家庭表只是協調工具,調整恆常服務或並用其他安排需向工作員及單位確認;服務未改妥前,舊責任仍要有人明確接手。

  • 已獲確認的部分時間日子
  • 中心前後的交界工作
  • 需要改日的正式查詢程序

參考資料:[1] [2] [3]

常見問題

部分時間是否可任選上午或下午?

實際安排由中心按服務及接收情況確認,不能自行把宣傳名稱理解為可自由拆時數。

參考資料:[1] [2] [3]

家人臨時加班能否即日延長照顧?

應直接向中心查詢可行性並另作後備,不能推定中心一定能延長或額外接收。

參考資料:[1] [2] [3]

怎樣知道部分時間安排是否有用?

看實際缺口是否減少、交接是否可行及本人感受,不只計算每週去了幾天。

參考資料:[1] [2] [3]

資料來源

以下為本文使用的官方資料。核對日期不代表官方條款將維持不變。

  1. 社會福利署:家居為本長者社區照顧及支援服務
    資料核對:
  2. 社會福利署:護老者支援
    資料核對:
  3. 社會福利署:長者日間護理中心/單位
    資料核對: