先找出仍然有效的原文件

長者已有專業飲食要求時,先核對提供者、日期和後續更新,不以家人口述或舊菜單代替。把本人喜歡的口味另列,讓服務單位知道哪些是偏好、哪些涉及正式要求;不確定的地方可以如實寫待核實。

參考資料:[1] [2]

向提供膳食的單位確認能力

把相關指示交給單位查閱,問清可否配合、由誰解釋及有沒有需要補充的資料。知道有指定需要不代表每家送餐或日間中心都能接收;未獲答覆前,不能先取消原有安排,或把宣傳上的特別餐當作與個人要求完全相同。

可建立一頁接收紀錄,逐一寫送餐隊、日間中心及在家準備餐食的人是否已收到現行版本。某方尚未回覆就保持待確認,不因已發出附件便視為配合。例子是中心同意查閱資料,但仍待人員確認接收能力,家庭此時仍需保留現有餐食安排。本人提出食物不合喜好,可具體寫出時段與內容給團隊了解,不必把意見壓下,也不要自行把專業要求刪掉。專業問題與生活偏好都可被討論,只是需要分清來源和決定方式。

參考資料:[1] [2]

更改指示要同步到各接手者

家人、外傭、日間中心和送餐單位可能保留不同版本,應指定一人確認更新後逐一通知。舊版移離常用位置但保留必要紀錄;接手者如發現名稱、日期或內容不一致,回到原專業團隊查詢,不自行挑一份較容易執行的版本。

家庭可保留單位已回覆的日期與接收者,之後換人接班時再核對,不以一次傳送當作永久完成交接。

參考資料:[1] [2]

把實際進餐困難帶回討論

長者不喜歡、未能使用某項安排或服務無法配合,都應記下具體情境向相關團隊說明。家庭可整理問題與聯絡,不應靠網上文章自行改變食物處理或個人份量;如需專業飲食建議,應按個人情況向合適醫護人員查詢。

  • 原指示的日期及提供者
  • 膳食單位是否已確認配合
  • 更新後通知過哪些接手者

參考資料:[1] [2]

常見問題

只把指示拍照傳群組就足夠嗎?

還要確認相關單位已查閱並能配合,影像清楚與收到回覆是不同核對點。

參考資料:[1] [2]

家人可以按常識替換食物嗎?

涉及特定要求應先向原專業團隊核實,不能只按相似名稱或家人經驗決定。

參考資料:[1] [2]

單位說能提供特別餐是否算確認?

須對照個人的現行指示,問清具體配合及限制,不用概括名稱代替完整確認。

參考資料:[1] [2]

資料來源

以下為本文使用的官方資料。核對日期不代表官方條款將維持不變。

  1. 社會福利署:家居為本長者社區照顧及支援服務
    資料核對:
  2. 社會福利署:護老者支援
    資料核對: