先把不方便的步驟說清楚

浴室使用涉及進出、取用品、關門和整理衣物等不同步驟,可由長者說出最難完成的部分。記錄何時發生、現時需要誰協助及既有設備,供醫護或家居評估人員了解;不要因某件產品標示適合長者,就認為它適合這個浴室和使用者。

參考資料:[1] [2]

提供環境資料前先問需要甚麼

相關人員可能需要了解門口、空間和設備位置,家庭可按要求準備草圖或資料。拍照須先得本人同意,並避免不必要的人像與私人物品;不能單靠網上照片或尺寸,替長者選定扶手位置、座椅或搬扶方式,這些都需個別評估。

可以把一次使用流程按時間寫出:進門、取物、整理和離開各有甚麼困難,並保留本人覺得最重要的一步。若問題只在特定時段出現,也如實記錄,不必為了強調需要而寫成全日都不能使用。評估後請對方分清家庭可自行協調的部分、需要專業安裝的部分,以及要由誰示範使用。若報價人員提出與評估不同的配置,應回原評估者核對,而不是只因價錢或方便便更換。這份來回確認紀錄可保留在家居資料夾,讓之後接手的家人知道建議的來源和仍待處理事項。

參考資料:[1] [2]

把同住者和租住限制一併提出

浴室可能由多人共用,工程亦可能涉及業主或管理要求。把可商討和仍待批准的部分列清,請評估人員解釋不同選項的限制;在未了解可行性前,不宜先購買大量設備或要求長者改變所有習慣,再期待專業人員替既定決定背書。

參考資料:[1] [2]

確認建議的下一步與跟進

評估後寫下哪些需正式安裝、哪些需教學及如何聯絡跟進,並保存建議來源。使用後如本人仍覺不方便,帶同具體例子回問,不自行改動專業設定。本文只列家居評估提問,沒有提供浴室改裝規格、個人照顧技術或治療建議。

  • 本人最難完成的使用步驟
  • 現有環境與工程限制
  • 設備或改動需要誰評估及教學

參考資料:[1] [2]

常見問題

照片能否直接決定要裝甚麼?

照片可協助描述環境,但適合的設備及安裝需個別評估,不宜靠圖片自行下結論。

參考資料:[1] [2]

租住單位也可以提出評估需要嗎?

可以先描述困難並查詢,工程權限和實際可行性則要連同業主及相關要求另作確認。

參考資料:[1] [2]

改裝完成後還需跟進嗎?

應聽本人實際使用回饋,若仍不方便或有新困難,帶具體例子回問相關評估人員。

參考資料:[1] [2]

資料來源

以下為本文使用的官方資料。核對日期不代表官方條款將維持不變。

  1. 社會福利署:家居為本長者社區照顧及支援服務
    資料核對:
  2. 社會福利署:護老者支援
    資料核對: