照顧長者太吃力可以找誰？182 183、日間與住宿暫託指南

182 183 可以提供甚麼，甚麼人可使用？

照顧者支援專線服務包括資源資訊、情緒支援、評估及轉介，並可按緊急需要提供外展。護老者、殘疾人士及精神復元人士的照顧者均屬服務對象；服務免費，由專業社工全天候接聽。

致電時不需要先自行找出正確服務名稱。可以先說目前怎樣照顧、哪一部分最吃力，以及需要資訊、暫歇還是其他支援，再由社工協助了解適切方向。專線並不是醫療診斷或全天候上門護理安排。

參考資料：[1]

除了專線，社區內還有哪些護老者支援？

長者地區與鄰舍中心、日間護理、家居照顧及社區券服務，均有不同形式的護老者支援。已接觸某個服務機構的家庭，可先向現有工作員表達照顧困難，毋須只靠自己逐一比較網上服務名稱。

低收入家庭護老者生活津貼計劃已成為政府恆常資助項目，但照顧長者並不代表自動符合其資格。應把經濟支援與照顧服務分開了解：是否需要暫託、日常協助或津貼，各有不同條件。

參考資料：[2] [3]

日間暫託與住宿暫託，入口為甚麼不同？

日間暫託可直接向長者日間護理中心／單位查詢及申請，也可經相關單位轉介。住宿暫託則提供臨時短期住宿照顧，讓照顧者得到喘息，須由社工轉介。

住宿暫託的對象為 60 歲或以上、體格及精神適合群體生活的長者。家庭可透過 182 183 或相關社會服務單位求助，再按適用條件了解安排；它與長期入住院舍的申請不能混為一談。

參考資料：[4] [5]

想申請暫託或求助，怎樣把需要說清楚？

可以先整理希望有人協助的日期與時段、長者現有服務，以及照顧者暫時無法負擔的事情。這份記錄是溝通工具，不是自行決定長者適合哪個護理程度；有疑問應交相關工作員了解。

住宿暫託的官方系統可查指定宿位空置情況，但查到名額不等於已預留或確認接收。讓負責社工協助核對條件、接收與後續安排，才能把網上查詢落實為具體服務。

• 記下最需要支援的時段及原因。
• 說明現有服務及可聯絡的工作員。
• 分清日間與住宿暫託，再確認接收。

參考資料：[1] [5]