院舍月結單怎樣核對？基本費、額外項目與付款紀錄分開看
核對月結單可先看院舍、長者、服務月份及計費日期，再將基本費、額外服務、用品與交通分列。
院舍選擇
先看照顧需要、牌照、地點與完整報價，再比較院舍及資助安排。帶著問題參觀，比只看一個月費更有幫助。
102 篇指南，從基本概念到實際待辦。 第 3 頁。
夫婦想一起入住院舍，接收、房間與各自照顧需要怎樣問？
夫婦希望一起住院舍，可先記兩人各自的照顧、作息和房間偏好，再問院舍是否能同時接收。
長者住院或回家暫住，院舍留床與暫離收費怎樣問？
長者住院、回家過節或短暫外出，可能涉及不同留床和服務安排。
先住非資助宿位再等資助服務，哪些狀態要通知工作員？
考慮先使用非資助宿位，應向負責工作員交代現行申請、評估結果與預計入住安排，查詢需要更新甚麼狀態。
院舍費用怎樣做全年預算？固定月費與不定期開支分開
院舍全年預算可從基本費、用品、交通和額外服務分列，不只把宣傳月費乘十二。
院舍活動、覆診和家人探訪撞期，如何整理個人行事曆？
院舍活動、覆診、家人探訪和私人聯絡可整合到當期行事曆，但正式通知仍保留來源。
安老院陪診服務如何計費？時數與工作範圍逐項核對
問院舍陪診是否包括預約確認、交通、掛號、候診、文件傳遞與回院交接，每部分由誰做。
入住院舍後的緊急聯絡資料怎樣寫？主次聯絡人與通知偏好
院舍聯絡表可寫本人及家屬接受的主次人選、可接聽號碼及各自能協助事項。
入住院舍前如何查詢洗澡與個人照顧的安排？
查詢洗澡與個人照顧時，可先由長者說時間偏好、稱呼及希望人員先說明的部分。
安老院合約訂金怎樣問？留位、入住與退款條件分開核對
院舍稱為訂金、按金或留位費的款項，實際用途和條件要以書面說明確認。
院舍券六個月試用期要問甚麼？付款、檢視與轉換逐項核對
院舍券設六個月試用期，但不能把試用理解為免費入住、保證退款或任何院舍均可使用。
院舍要求提交甚麼文件？入住前怎樣索取正式清單？
入住所需文件由院舍按接收及服務安排確認，家庭不宜只照網上通用清單提交。
想帶院舍長者外出飲茶，請假、交接與回院安排怎樣確認？
飲茶、買物或探朋友的目的和節奏不同，讓長者先選行程，再查個人所需協助及院舍程序。
參觀院舍看日間生活，怎樣問清起居時間與個人選擇？
參觀時問起床、用餐、休息與活動的大致流程，再看長者哪些習慣希望保留。
院舍提出調房或換床，家屬要先問清哪些原因與影響？
院舍提出換房或換床時，問清是短期安排、房型變更還是個別照顧需要，預計何時進行。
安老院收費點樣比較？月費以外必問的項目與報價清單
不猜全港平均價，用書面報價拆清一次性、每月固定與按次開支。
使用院舍券前，怎樣核對院舍是否在當期參與名單？
使用院舍券前，回社署計劃入口查看當期參與院舍相關資料，再對準目標名稱與地址。
長者入住院舍時，藥物資料怎樣由醫療文件完整交接？
長者入住時，藥物相關資料應按院舍要求提交現行正式文件與來源，家人摘要只作查找和疑問清單。
長者首次入住院舍，如何準備生活習慣與物品交接？
首次入住院舍可先問長者最想保留的作息、稱呼、個人物品和聯絡方式，再整理給院舍查閱。
院舍地點怎樣取捨？把長者生活與家人探訪路線放同一表
選院舍位置可同時考慮本人熟悉社區、家人探訪、覆診和朋友聯絡，不只看距離某位子女家有多近。
入住後檢討會談要談甚麼？以生活目標與未解決事項作議程
入住後檢討會可先問哪些安排讓生活方便、哪件事仍最困擾，再加入家屬與院舍觀察。
入住院舍後仍想自己決定生活，家屬怎樣支持長者表達選擇？
入住後本人仍可能希望決定閱讀、穿衣、聯絡親友及活動等生活事項。
院舍安排接送要怎樣報價？等候、陪同與回程一起問
院舍交通報價應列日期、起終點、單程或來回及長者所需協助，不能只問去醫院多少。
院舍說長者需要有變，家屬怎樣要求評估與服務說明？
院舍表示長者需要有變，可問是哪項日常工作、從何時開始及目前如何協助。