長者有宗教與生活習慣，入住前怎樣向院舍提出安排？
宗教或信仰安排可包括私人祈禱、閱讀、物品、節日和與團體聯絡，先問長者哪些重要及願意分享。
院舍選擇
先看照顧需要、牌照、地點與完整報價，再比較院舍及資助安排。帶著問題參觀，比只看一個月費更有幫助。
102 篇指南，從基本概念到實際待辦。 第 5 頁。
家人住院舍後，探訪、陪診與聯絡怎樣分工？
院舍照顧與家屬聯絡、探訪、陪診和付款是不同工作，先向院舍核對其服務範圍，再列家庭待辦。
家屬外遊期間誰接院舍電話？出發前整理後備聯絡與待辦
家屬出發前，可列院舍電話、覆診、付款、用品和探訪等當期待辦，再找已同意替補。
參觀院舍房間時，怎樣查詢私人空間與訪客私隱？
房間是否共用、床邊物品可放哪裏、個人照顧時如何顧及私隱，都可向院舍查詢。
參觀安老院想了解人手，除了總人數還應怎樣問？
參觀想了解人手，可問不同角色負責甚麼、在甚麼時段提供服務，以及院友需要協助時找誰。
院舍長者有專業飲食指示，文件交接與更改要怎樣確認？
院舍需要配合專業飲食要求，應由原醫療團隊文件說明適用內容和日期，家人不自行改寫。