家人住院舍後，探訪、陪診與聯絡怎樣分工？
先看重點
院舍照顧與家屬聯絡、探訪、陪診和付款是不同工作，先向院舍核對其服務範圍，再列家庭待辦。不要以已入住便推定所有事項都由院舍處理，也不把原本單位應說明的工作全部默認交給某一名子女。
把入住後仍需家庭做的事列明
院舍照顧與家屬聯絡、探訪、陪診和付款是不同工作，先向院舍核對其服務範圍，再列家庭待辦。不要以已入住便推定所有事項都由院舍處理，也不把原本單位應說明的工作全部默認交給某一名子女。
按任務分工而非只排探訪次數
可分別指定日常聯絡、預約協調、費用對帳及個人用品主責，探訪者則回報需跟進的具體事項。家人住得遠可認領行政工作，但不能在表上當作能即時到場；每項設一名後備，主要聯絡人不在時院舍知道應找誰。
分工例子可把一次覆診拆成院舍通知、家人確認陪同、交通、文件與返回後更新五項，再確認哪些由院舍提供。若哥哥只負責費用，不宜默認他也能當日接電話決定所有事；角色應按已同意能力安排。家庭可固定由一人整合未解決問題，其他探訪者只補新資訊，不必每次重新發長篇報告。長者有只想告訴某位家人的私事，應先確認是否可分享；協調效率不能自動凌駕本人私隱，相關醫療或重大事項仍依合適程序處理。
讓本人決定想怎樣被探訪
長者可能喜歡短而有規律的會面，也可能希望與朋友而不只子女見面。先了解本人選擇，再核對院舍現行探訪安排；探訪不應全部變成檢查物品和追問身體，保留一般聊天與私人交流，不把所有對話都發回家庭群組。
用共同待辦延續跟進
探訪後簡短記下本人提出的問題、已向院舍問甚麼及誰等候回覆。避免每位家人重複詢問同一題卻無人整合結果；若想新增服務或改生活安排，仍應由合適渠道確認，不因探訪者口頭說可以便視為正式改動。
- 院舍與家庭的工作界線
- 行政探訪及後備主責
- 本人希望的聯絡方式
常見問題
資料來源
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