先了解日間節奏如何安排

參觀時問起床、用餐、休息與活動的大致流程,再看長者哪些習慣希望保留。院舍可能有共同運作安排,但不能從活動表推定本人每項都必須參加;家屬也不應只因時間表整齊,就認為一定符合個人生活需要。

參考資料:[1] [2]

把個別選擇問到具體

長者想晚一點閱讀、暫不參加某活動或希望與朋友聯絡,可詢問院舍如何討論與安排。可配合程度應由院舍正式確認,涉及照顧需要則另由合適人員評估;不要向本人先保證一切自由,再把限制歸責其不適應。

例子是長者原本午后喜歡安靜聽電台,活動表卻同一時間有集體節目。家庭可先問本人想怎樣選,再向院舍查詢可行配合,不用一律參加或完全不參加二選一。另一張偏好頁可放需要再討論的項目,讓照顧人員知道哪些已確認、哪些仍未定。入住後發現當天流程與參觀說明不同,可問是否臨時變更或一般運作,再決定是否需要改計劃。重點是理解實際生活和個人意願,而非要求每一天完全照印出的表格,亦不以節目數量作唯一比較標準。

參考資料:[1] [2]

觀察不同活動間的交接

可問用餐後、活動前與回房休息時誰提供所需協助,避免只看節目名稱而忽略日常空隙。參觀當天看到某一情況,可作進一步提問而不是直接下質素判斷;也要尊重其他院友私隱,不以拍攝他人生活作家庭比較資料。

參考資料:[1] [2]

入住後以本人感受檢視

探訪時問哪個時段最方便或最難適應,將具體問題向院舍反映。家人可用原先查詢的回覆對照,查清是否理解不同或需要修改;日間安排若改動,請說明如何通知本人和相關家屬,讓生活選擇持續可被表達。

  • 共同時間與個人可選部分
  • 活動前後的協助角色
  • 本人最想保留的日常節奏

參考資料:[1] [2]

常見問題

活動表列了很多節目是否較好?

要看本人是否願意及如何參與、交接和選擇安排,節目數量不能單獨代表適合程度。

參考資料:[1] [2]

長者可以選擇不參加嗎?

應問院舍具體做法與相關照顧安排,讓本人表達意願,不能只憑家屬期望決定。

參考資料:[1] [2]

參觀時流程不同於宣傳怎麼問?

先查是否當日臨時安排,再核對一般規則和可選範圍,保留未清楚事項作跟進。

參考資料:[1] [2]

資料來源

以下為本文使用的官方資料。核對日期不代表官方條款將維持不變。

  1. 社會福利署:社署長者資訊網:搜尋安老院與收費篩選範圍
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  2. 社會福利署:安老院發牌相關資料:牌照與規管記錄
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