家居服務週末未能安排，怎樣預先填補照顧空檔？

先核對週末實際可用服務

同一單位平日提供的項目，週末是否提供、時段及接收方式都要逐項問。不要從每週服務次數自行推算指定星期天必定有名額；把對方確認的安排寫上日期，再比較家庭已有的協助，才看得到還欠哪些工作。

參考資料：[1] [2]

依生活流程拆分值班

由早餐準備、日間陪同到晚間交接列成小任務，讓家人按能做到的部分認領。只寫「星期六阿哥負責」容易忽略到達前和離開後的時段；如某人只能代購或打電話，就寫明這一項，避免責任超出雙方理解。

例子：星期日上午家人可陪買餸，下午所有人都有活動，便不能把整天塗成已有人負責。讓每人填可到達和必須離開的時間，再核對餐食及回家後交班。未確認的私人服務報價可留在候選欄，待單位確認接收才移入正式值班表；這樣家人一眼就能分辨已有支援和仍在找方案的部分。

參考資料：[1] [2]

把臨時改期的訊息送到對的人

週末家人較常有私人安排，應約定誰接收取消通知，誰有權確認替補，以及何時把變更告知長者。服務隊未能安排時，不能先在表上填入預期人員；仍未解決的空檔要保留醒目標示，交由家庭和工作員再商討。

週末表可另註哪些工作必須由熟悉的人完成，哪些可由新替手先了解後承接。選擇分工時不只看當天誰有空，也要確認長者是否接受其參與；若一項工作只能由同一人負責，就應優先討論該人缺席時的安排。

參考資料：[1] [2]

先檢查一次週末再長期沿用

用一次實際交接驗證交通、用品與聯絡是否可行，並讓參與者回報超出原約定的工作。若長者覺得探訪太密或不願外出，應調整次序和方式。週末計劃的目的，是令責任可交接，而不是把長者的整天排滿。

• 週末服務已確認的項目
• 每位家人能完成的具體工作
• 臨時缺席的通知與替補

參考資料：[1] [2]