出院返屋企前,家庭要向醫療團隊確認哪些照顧安排?

先看重點
向醫療團隊了解回家後有哪些已確定需要、哪些需再評估,以及遇疑問應聯絡誰。家庭同時寫下出院交通、開門及在場者,不把出院日期當作所有社區支援都已到位;未確認的工作要保留為待處理。
先確認回家第一天的生活安排
向醫療團隊了解回家後有哪些已確定需要、哪些需再評估,以及遇疑問應聯絡誰。家庭同時寫下出院交通、開門及在場者,不把出院日期當作所有社區支援都已到位;未確認的工作要保留為待處理。
把醫療交接與服務申請分開
出院文件提供醫療資料,但家居及日間服務另有轉介、評估與接收安排。可向醫務社會服務或相關單位說明需要,查清目前進度;不因醫院提出轉介便預期翌日一定有人上門,也不把家庭已詢價當作正式接收。
一份回家首日表可以從到家時間寫到翌晨,逐格標示誰在場及未完成工作。假設器材仍未交付、服務隊尚待回覆,就把這兩項保留為未確認,及早回問有甚麼可行過渡。家庭也要向長者解釋已確定與仍在安排的部分,避免本人以為返家後一切照舊。文件交收時可請接班者指出最新資料位置,以及說出下一通應打給誰;若仍答不出,表示交接尚有資訊缺口。這種檢查針對溝通,不是由家屬自行判定長者是否適合出院或訂出醫療標準。
問清本人及照顧者需要的教學
專業照顧、器材或個人安排有不明白之處,應讓實際接手者向相關團隊提問並確認理解。不要等回家才發現主要照顧者沒有參與說明;家人筆記可整理問題和文件位置,不能取代必要教學或自行補寫操作方法。
回家首日若由不同家人分段在場,應另做交班時間表,不能只留一個主要聯絡人便視為整天已有照顧。
回家後按未解決清單繼續跟進
把覆診、服務回覆及用品交收列成待辦,由一名主責整合進度。若實際生活出現與原先理解不同的困難,向原團隊或工作員描述具體情境再查詢;健康疑問循合適醫療渠道處理,而不是僅在家庭群組交換意見。
- 出院首日在場及交通人選
- 轉介和接收各進行到哪一步
- 教學與後續查詢的聯絡者
常見問題
資料來源
以下為本文使用的官方資料。核對日期不代表官方條款將維持不變。
- 社會福利署:家居為本長者社區照顧及支援服務
資料核對: - 社會福利署:護老者支援
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