只選最常用的幾個入口

列福利、交通、醫療或圖書館等自己會再用的服務,每類先留一個已確認入口,不一次放滿畫面。數碼共融支援可協助整理書籤,但網站和介面會更新,應以當前官方說明為準。家人先問長者平常要完成甚麼,避免把自己的工作網站一併塞入造成更多選擇困難。

參考資料:[1] [2]

確認來源再按儲存

由正式機構名稱和已知官網核對頁面,避開催促付款或要求敏感資料的陌生跳轉。搜尋結果中的廣告位置不代表官方認可,網址看似熟悉也需核實。進入正確頁後再建立書籤,名稱寫成社署津貼查詢或圖書館服務等可理解文字,不只留一串難辨識的英文字。

參考資料:[1] [2]

用一次任務驗證入口

回主畫面後由本人重新打開書籤,找一項公開資訊再退出,不使用真實銀行或證件資料作練習。確認它通往所需服務而非登入錯誤或過期頁。若有不同網站頁面轉換,先教怎樣辨認返回與離開,遇到不明提示可以停下,不因已是書籤便忽略可疑內容。

參考資料:[1] [2]

定期去掉混亂和過期項目

重複書籤合併,官方改址時從正式入口重新核對,不沿陌生更新短訊修改。分享給家人時只分享公開網址,不帶個人登入、申請頁或驗證資料。紙上可記機構名稱與求助方向作備援,手機遺失也知道找誰;書籤能減少錯路,仍不能保證之後每個交易安全。

參考資料:[1] [2]

常見問題

有鎖頭圖示就肯定是政府網站嗎?

不能只靠鎖頭判定機構身分,仍要核對正式網址與來源。詐騙頁也可能看起來完整,獨立官方路徑較有助確認。

參考資料:[1] [2]

家人傳的網址可直接存嗎?

可先一起確認正式來源與服務內容,確定後再存。可信家人也可能轉發過期或錯誤連結,核對不等於不信任對方。

參考資料:[1] [2]

要不要把登入後頁面存成書籤?

較宜保存公開服務入口,避免共享含個人資料或特定會話的頁面。每次需要時按官方方式登入,完成後留意退出狀態。

參考資料:[1] [2]

資料來源

以下為本文使用的官方資料。核對日期不代表官方條款將維持不變。

  1. 數字政策辦公室:數碼共融及數碼無障礙
    資料核對:
  2. 香港警務處:識破詐騙短訊:核實來源與保護個人資料
    資料核對: