大廈升降機維修期間，長者出入與上門服務怎樣協調？

先取得大廈正式維修資料

升降機工程的日期、受影響樓層和可用出入口，應向管理處取得最新通知。不要只靠鄰居轉述的完工日安排長者行程；若工期未定，把仍待確認的部分寫清楚，再向服務隊說明目前實際可達的路線，避免到訪當日才發現無法進出。

參考資料：[1] [2]

逐項查看原有安排受甚麼影響

把覆診、日間接送、送餐和上門服務放到同一時間表，問清各單位可否繼續到達原交收點。樓梯通行或搬扶是否可行，不能由家人自行承諾；涉及個人移動需要時應向相關專業人員和服務單位評估，不應臨時找人硬行處理。

可向管理處問清通知是否仍屬預計工期、有沒有分階段恢復，以及最新消息由哪個渠道發布。家庭在照顧表上寫出收到資料的日期，舊消息保留為歷史而不繼續轉發。若考慮取消覆診或活動，應向相應單位詢問更改影響及可行選項，不由家人單憑升降機停用就自行中斷所有安排。服務人員亦需要知道實際入口，而不只是工程名稱；若原方案無法到達，要在當日之前再找接收或居住過渡的支援。工程後可核對是否仍有臨時門禁或接送點需要取消，讓日常安排真正回到一致版本。

參考資料：[1] [2]

臨時住址要先問服務可否銜接

如考慮長者暫住親友家，要核對環境、用品與在場照顧者，同時向工作員詢問服務地區和地址變更程序。搬到另一處不代表原服務會自動跟隨，日間交通亦可能不同；未確認的空檔需要另外安排家庭支援。

參考資料：[1] [2]

工程變更與恢復都要通知

指定一人收管理處最新消息，再同步給長者、家人及相關單位，避免每人保留不同版本。工程完成後仍應實際確認通道可用和服務恢復日期，才撤銷臨時方案；將這段期間的聯絡與費用保留，方便日後有類似維修時參考。

• 官方工程日期與可用路線
• 受影響的每一項照顧服務
• 臨時地址及恢復安排是否已確認

參考資料：[1] [2]