主要照顧者臨時缺席，替手交接要留下哪些資料？

替手先知道今天要做甚麼

交接資料可先列當天已完成和仍待處理的工作，附長者本人偏好及聯絡方法。不要只交一大疊歷史文件而沒有當日重點；替手需要知道接班時間、預計離開時間以及哪些事必須由原照顧者或專業人員再確認。

參考資料：[1] [2]

把位置與使用方式分開交代

門匙、文件、日用品放在哪裏可以寫成簡單位置索引；涉及器材、個人照顧或專業指示的工作，應安排合適教學和確認。資料夾不能代替實際能力評估，替手表示未學會的部分要另找安排，不能因為已交文件便視為交接完成。

可以用一張當日卡示範：上午覆診已完成、下午來訪尚待確認、家中哪位親友可接電話。替手看完後若仍不清楚自己的離開時間，就表示交班界線未定。另開一欄「我不能代做」，讓接班者主動列不熟悉的工作；這份清單應引導家人找合適支援，不是把責任再推回長者，或迫使替手在不理解的情況下照做。

參考資料：[1] [2]

列出需要回問的情況

用具體例子界定替手可自行處理的日常選擇，以及需要向本人、家屬或服務單位查詢的事項。金錢代購、陌生人上門和臨時更改行程都宜先約定界線；任何疑問應記下原話和時間，避免幾次轉述後意思走樣。

交接頁可保留一個「未確認勿自行更改」區，專門放原專業指示的疑問或等待單位回覆的項目。這能避免替手把尚未解決的問題誤當成可以自行決定，也令原照顧者返回後知道哪些事仍需繼續跟進。

參考資料：[1] [2]

接班後安排一次確認

請替手用自己的說法重述待辦、聯絡次序和取物位置，能及早發現遺漏。原照顧者返回後再核對完成事項與未解決問題，更新資料日期。這份本站整理的交接框架適合行政和生活協調，並非讓未受訓人士承擔專業照顧工作。

• 今天已做與未做事項
• 替手不熟悉的工作
• 接班期間可聯絡的後備人

參考資料：[1] [2]