網友突然借錢或要求保密，退休人士如何先核實再回應？
先看重點
網友借錢或要求保密時，先停止轉帳和分享資料，找獨立方式核實身分與事情，並讓可信的人知道情況。
先辨認關係中的催促
長期聊天、照片和語音可能令人熟悉，但不能單獨證明真實身分。要求急借、代收款、投資、支付手續費或不准告訴家人，先把具體要求記下。警方提醒詐騙可透過利益與威嚇索取資料；感情或友誼中的壓力也不應取代核實，無法確認時可以先不答應。
參考資料：[1]
查證不能只沿對方安排
不要只打對方提供的另一名親友電話或看其傳來的證件圖，這些仍可能由同一來源控制。若聲稱機構或醫院急需付款，從獨立正式渠道查有否相關程序，不向陌生個人戶口先付款。涉及別人的私隱亦應適度處理，不把對方照片公開搜尋結果當作百分百身分判定。
參考資料：[1]
找可信人一起看要求
可說明相識方式、對方要求、付款資料和令你難以拒絕的原因，求助不等於要受責備。不要為維持關係而借貸、代開戶或交出帳號、密碼與驗證碼。家人回應宜先聽事實，避免羞辱令長者不敢再分享；共同目標是暫停可造成損失的動作並查清楚。
參考資料：[1]
已付款就保留完整軌跡
保存對話、帳號、相片來源、交易與日期，向銀行和警方官方渠道查後續，不再付退款、保證金或解凍費。對方說退錢先刪聊天也不應照做。日後可預先約定網友金錢要求一律先核實，情緒需要與金錢決定分開處理，仍可透過現實社區和可信關係維持聯絡。
參考資料：[1]
常見問題
視像見過便能證明沒有風險嗎？
視像只是部分接觸，不能證明借款理由、帳戶或交易安全。金錢要求仍須獨立核實，不因熟悉感便交出帳戶控制。
參考資料：[1]
借少量試一次可以嗎？
少量付款可能帶來下一次要求，也可能暴露支付資料。先查事情與身分，無法核實時不以試付款建立信任。
參考資料：[1]
怕家人責備不敢說怎樣辦？
可以先找一位願意聆聽的可信人或正式求助渠道，只說具體要求與已做的事。及早保存證據和停止新增付款，比獨自承受催促更有助處理。
參考資料：[1]
資料來源
以下為本文使用的官方資料。核對日期不代表官方條款將維持不變。