先看兩種安排回答甚麼

醫療券按計劃規則支付合資格私營非資助醫護服務,不能當成可付所有醫療費的現金。保險則按所購保單的承保、除外與賠償程序處理。兩者不是互相替代的會員資格,持有醫療券不代表已有住院保障,買了保險也不代表任何基層醫療服務都能獲賠。

參考資料:[1]

同一張費用表分三部分

接受服務前列總收費、擬用醫療券及其他自付款項,完成後以實際收據更新。要索償時向保險公司說明已使用的政府資助與其他付款,問需甚麼正本、分項收據或證明。不要把完整帳單再次當作全由自己支付,也不要自行判定一定不能或一定可以獲賠。

參考資料:[1]

保障疑問回到保單文字

查保單相關頁、等候期、賠償上限、自付與所需文件,向保險公司提出具體服務和日期,不只問可否報醫療費。醫療券提供者可說明扣款紀錄,但不能替保險公司批准索償。若想更改保障,另行了解個人需要與合約影響,不應只因醫療券有餘額便取消原有保險。

參考資料:[1]

保留一次完整付款軌跡

把預約報價、醫療券使用記錄、收據與保險往來放同一事件資料夾,標示已交原件的位置。家人協助時避免把病歷傳遍聊天群,只分享處理所需資料。若兩邊對文件要求不同,先請各自說清所需格式,再向提供者補取,不能自行改動收據或隱去已扣醫療券的部分。

參考資料:[1]

常見問題

有醫療券便不需要保險嗎?

兩者範圍和性質不同,不能直接作這個結論。是否需要保障涉及個人財務與健康情況,可先盤點現有合約並尋求合適意見。

參考資料:[1]

扣了醫療券的收據一定不能索償嗎?

是否索償及如何計算依保單和保險公司要求,應如實交代資助與自付金額後查詢,不能由一般文章一概批准或排除。

參考資料:[1]

診所能保證我的保險會賠嗎?

診所可提供服務與付款資料,正式賠償仍按保險公司審核。事前取得具體保單查詢答覆,可減少只依口頭推測安排支出。

參考資料:[1]

資料來源

以下為本文使用的官方資料。核對日期不代表官方條款將維持不變。

  1. 衞生署:長者醫療券:使用限制與常見問題
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