香港安老服務統一評估怎樣申請？中央輪候冊與轉介流程
先看重點
申請資助長期護理服務，一般先由社會服務單位轉介，按需要接受安老服務統一評估，再按結果選擇服務及登記中央輪候冊。長者或家人可先向長者中心、醫務社會服務部或綜合家庭服務中心提出需要，不能直接把輪候登記當作已獲宿位。
統一評估與中央輪候冊，各自處理甚麼？
統一評估用來了解長者的長期照顧需要，讓服務選擇與實際狀況相符。中央輪候冊則把資助長期護理服務的申請、登記、輪候及編配集中處理。兩者相連，但並不是同一個動作。
評估結果可能涉及社區或院舍照顧安排。家人毋須先自行認定一定要入住院舍，才向社工求助；可以先說清目前在家生活遇到的困難，再由負責工作員協助了解選項。
參考資料：[1]
首次申請應找誰？可以自行在網上排隊嗎？
中央輪候冊只接納經轉介的申請。可聯絡的入口包括長者地區中心或鄰舍中心、醫務社會服務部，以及綜合家庭服務中心或綜合服務中心。由哪一個入口開始，可配合家庭目前已接觸的服務單位。
第一次聯絡時，可以用簡單描述提出需要，例如目前誰在照顧、哪些時段欠缺支援，以及正在使用甚麼服務。這是方便工作員了解情況的整理方式，不是本站另設的資格測試或文件規定。
參考資料：[1]
由轉介到照顧計劃，通常有哪些步驟？
負責工作員先作初步甄別，再按需要轉介評估。評估員透過家訪及會面了解情況；其後工作員會解釋結果、討論服務選擇，並協助制定照顧計劃及申請適切服務。
家訪與解釋結果都有各自目的：前者了解需要，後者把評估與可申請的服務連接起來。家人可把未理解的服務名稱或照顧安排記下，於解釋結果時逐一確認，避免只記住『已評估』卻不知道下一步。
| 環節 | 主要作用 |
|---|---|
| 提出需要與初步甄別 | 找合適轉介及評估安排 |
| 家訪與會面評估 | 了解照顧需要 |
| 解釋結果與制定計劃 | 確認服務方向及申請安排 |
參考資料：[1]
登記後要留意甚麼？需要改變又怎麼辦？
完成評估或登記輪候，不等於即日開始接受服務。服務類別須配合評估結果，實際編配亦與輪候安排有關。歷史平均輪候數字不能當作某個家庭的開始日期，本頁因此沒有提供個別等候承諾。
現有長期護理服務使用者若認為服務已不足以滿足需要，可聯絡目前服務機構或合適轉介單位，由工作員按情況處理。等候期間若照顧者需要支援，也可另向照顧者專線了解可用資源。
- 保留負責工作員和服務單位聯絡資料。
- 記清評估建議、申請服務及輪候狀況。
- 需要改變時，主動與現有服務機構聯絡。
常見問題
是否一定要先選好安老院，才能接受統評？
不必先自行鎖定院舍。可先向轉介單位提出長期照顧需要，再透過評估及工作員解釋了解適合的社區或院舍服務。
參考資料：[1]
完成統評是否代表已獲資助宿位？
不是。評估、申請登記、輪候及服務編配各有作用；評估結果只是選擇適切服務的重要依據。
參考資料：[1]
現有服務不夠用，需要重新找入口嗎？
可先聯絡正在提供服務的機構，或合適轉介單位，讓負責工作員按已改變的需要處理。
參考資料：[1]
資料來源
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