長者輪流住兩個家,照顧資料怎樣跟人走?

先看重點
長者輪流住子女家,用品位置、出入口和可在場的家人可能不同。建立兩份住所摘要,記下到達日期、接送與當日負責人;不要把上一個住所的安排直接複製,尤其家人以為對方已購備用品時,容易直到晚間才發現缺漏。
先列兩個住所的不同條件
長者輪流住子女家,用品位置、出入口和可在場的家人可能不同。建立兩份住所摘要,記下到達日期、接送與當日負責人;不要把上一個住所的安排直接複製,尤其家人以為對方已購備用品時,容易直到晚間才發現缺漏。
建立一份跟人走的最新資料
共用資料夾可放生活偏好、現有預約、服務聯絡及正式專業指示的位置索引。用日期標示最近更新,過期版本移離常用位置;身份文件和完整健康資料只按實際需要分享,讓長者知道哪些人可以查看,而非人人保留一套副本。
可在每個住所各留一張交接頁,例如甲家習慣由哥哥收餐,乙家則要阿姨開門。共同資料只保留本人最新安排,住所頁處理各自不同的門禁、用品及在場者。離開前與到達後各核對一次待辦,若新預約在路途中改動,由一名負責者同步兩邊;避免每位家人另存一份未標日期的截圖,日後無法分辨哪份仍有效。
先問服務能否隨地址改動
家居服務涉及服務地區、評估及單位安排,不能假設長者搬到另一個家便會自動改派人員。把兩邊地址與預計停留時間告知負責工作員,請其說明可行安排及通知程序;未確認的時段仍需家庭自行盤點後備支援。
臨時延長停留亦要通知另一住所的接班者,不讓對方按原定日期安排車輛或採購。家庭可約定由接送主責統一發布移動確認,待兩邊回覆後才更新資料;若服務隊要求提前通知,則另把期限放入共同行事曆。
以每次移動作一次交班
出發前核對待辦和用品,到達後由接手者確認已收到,不要只靠長者轉述。若兩邊對日常做法不同,先向本人了解可接受的選擇,涉及專業照顧則回到原指示核對。試行後檢視往返是否令生活更複雜,再決定輪住頻率。
- 兩個住所各自可在場的人
- 必須隨行的文件及用品
- 服務地址改動是否已確認
常見問題
資料來源
以下為本文使用的官方資料。核對日期不代表官方條款將維持不變。
- 社會福利署:家居為本長者社區照顧及支援服務
資料核對: - 社會福利署:護老者支援
資料核對: