家人幫長者辦強積金，資料、操作與本人決定怎樣分清？
先看重點
整理文件與問題，讓本人理解選項和用途。
本人問題清單
長者請家人解釋資料，不等於交出所有操作決定。協助人應讓本人知道正在查甚麼，需代辦時按平台確認的授權方式處理。
平台授權要求
家人可幫忙把選項翻成容易理解的語言，並讓本人確認用途及未明問題。
必要資料保存
涉及驗證、提交或代辦時，依平台提供的正式支援與授權程序；文件可用安全副本供整理，但完整身份及驗證資料不宜無限制散發。完成後由本人知悉已提交甚麼及接下來會有何種確認。
執行時別漏掉的細節
可先由本人說明希望家人協助的是找文件、理解選項還是跟進查詢，逐項界定而不是交出全部決定。協助人整理時把正式資訊與自己的看法分開，重要條件回到原文，讓本人有機會提問。涉及登入、驗證及提交，依平台現行支援與授權方式處理，不因同住或親屬關係推定有操作權，也不把驗證資料放在全家共享文件。每次完成後讓本人知道已交甚麼、收到哪種確認及仍欠哪些步驟；待辦只需寫必要狀態和文件位置。若本人暫時不能處理，應向官方了解適用正式程序，不能由一般文章自行授權家人。付款與資金用途仍與本人需要連接，不由協助人因操作方便代作長期承諾。這些分工既減少重複查詢，也讓敏感資料及決定依據有清楚範圍，日後換協助人時能按適當方式交接。
- 家人可先幫甚麼：查閱本人問題清單。
- 哪些事項要核對：保留平台授權要求。
- 紀錄如何保護：完成必要資料保存。
常見問題
資料來源
以下為本文使用的官方資料。核對日期不代表官方條款將維持不變。