先看家庭真正欠甚麼

若缺的是買餸與交租的現金,和缺日間照顧、護送或個人照顧服務,是兩類需要。公共福利金與社區照顧服務券有不同入口,不能把領津貼等同已獲照顧時數。把每周無人協助的時間、需要完成的工作及現有可用資金分開寫,才能向合適單位查詢。

參考資料:[1] [2]

收入表只列可用款項

現金津貼應依實際資格、批准與到帳情況記錄;尚未獲批則放在待辦欄。社區券不是可自由提現的現金,不宜把券面值加進生活費收入,再同時把相同服務當免費。把券的共同付款和其他自付項目另列,家庭預算才不會重複計算資源。

參考資料:[1] [2]

服務表記實際已確認安排

社區券涉及統評、中央輪候冊及邀請等條件,可選服務組合亦須與認可單位確認。表上分別寫查詢中、待接收與已定時段;宣傳頁列有家居照顧,不代表所需日子已有職員上門。空窗時段要另問替代支援,不可只用一張券的存在掩蓋照顧缺口。

參考資料:[1] [2]

把兩邊問題交給對應人員

津貼資格和付款疑問向負責社會保障辦事處查詢,服務評估與組合則向負責工作員或服務單位確認。家庭可共用一頁需要摘要,但保留兩套申請與通知紀錄。當生活或照顧需求改變,分別更新相關單位;一邊的變更不應假定另一邊會自動收到。

參考資料:[1] [2]

常見問題

社區券面值可拿來交租嗎?

社區券用於計劃認可的照顧服務,不能當可自由運用的現金。租金壓力可另外向相關福利或房屋支援入口查詢。

參考資料:[1] [2]

已領長生津便不用服務評估嗎?

津貼與資助照顧服務的審核不同。需要照顧時應按服務程序查詢評估、輪候和接收條件,不能用津貼批准代替。

參考資料:[1] [2]

家人可否只做一份退休預算?

可以有總覽,但至少分出現金收支與服務供應兩部分,並註明未批或未確認項目,讓讀表的人看得出實際可用程度。

參考資料:[1] [2]

資料來源

以下為本文使用的官方資料。核對日期不代表官方條款將維持不變。

  1. 社會福利署:公共福利金計劃:高齡津貼與長者生活津貼的分別
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  2. 社會福利署:長者社區照顧服務券
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