先說明健康帶來的生活問題

可以客觀說明行動、工作或辦事上遇到甚麼困難，以及何時開始影響生活，不用自行替自己作病情或能力結論。綜援有獨立資格，健康狀況只是相關資料的一部分。帶備已有覆診或出院資料的目錄，問辦事處實際需要哪些文件與期間，再決定是否向醫療機構申請報告。

參考資料：[1]

醫療與財務資料分袋

醫療文件回答健康及相關評估問題，銀行結單和家庭支援資料回答經濟問題。即使一份報告已說明病況，也不能替代收入資產申報；反過來，沒有收入不代表已符合健康相關條件。用不同封面標示內容與文件日期，讓本人清楚知道每組資料會用來做甚麼。

參考資料：[1]

缺證明時先查合適程序

若只有預約紙或多年前報告，直接說明手上版本，不要自行改寫診斷、要求醫生照網文措辭開證明，或以親友口述充當正式評估。問清是否需要指定表格、由誰填寫及如何交回。醫療機構處理時間和費用亦應另行確認，不能假定立即可取得報告。

參考資料：[1]

同步處理眼前困難

申請文件未齊而生活已受影響，可向辦事處說明實際生活缺口和就醫安排，請工作員指示可以先進行的步驟。家人陪同時只分享辦理需要的資料，尊重本人意願。完成後保存已交文件清單和下一次跟進日期；病情或經濟情況有新變化，再沿原紀錄更新。

參考資料：[1]

常見問題

可否只交藥袋證明健康問題？

藥袋可提供部分線索，但是否足夠取決於辦事處要求。先問所需證明用途與格式，不能從服用某藥直接推定符合申請條件。

參考資料：[1]

醫生會直接決定綜援資格嗎？

醫療專業處理相關健康評估，綜援仍由社署按整體資格和資料審核。兩者職責不同，任何一份證明都不宜當作批款保證。

參考資料：[1]

全部病歷都要交給陪同家人嗎？

可以讓家人只協助預約、列清單或交通，相關文件由本人直接交指定單位。需要代辦哪些部分，先確認同意與核實程序。

參考資料：[1]

資料來源

以下為本文使用的官方資料。核對日期不代表官方條款將維持不變。

  1. 社會福利署：綜合社會保障援助計劃
    資料核對：